Командообразование

В учебном пособии раскрываются специфика понятий «рабочая группа», «команда», ключевые факторы работы в команде, базовые признаки реальной команды (по мнению Я. Катценбаха и Д. Смита). Характеризуются жизненный цикл команды, явление «принятия» и «непринятия» команды, коммуникации в команде. Факторы, влияющие на эффективность работы команды. Роли и ролевое взаимодействие членов команды. Психологические механизмы взаимодействия. Феномены групповой жизнедеятельности. Социально-психологический климат в команде, признаки и примеры его проявления. Конфликты в команде и управление ими. Переговоры как инструмент разрешения конфликтов.Разработка может быть использована для теоретической части программы, составления контрольных вопросов.