Критерии оценки группового мышления и ролевого состава кросс-функционального группы

В статье авторы рассматривают преимущества и недостатки способа организации работы в рамках кросс-функционального командного взаимодействия. Предметом особого внимания стал эффект группового мышления. Для совершенствования деятельности кросс-функциональных рабочих групп важно понимать динамику принятия групповых решений и личностные вклады участников. В таблицах представлены схемы наблюдения, позволяющие фиксировать параметры группового мышления в их связи с ролевым составом группы (например, мотиватор, гармонизатор, исполнитель и др.). Использование стандартизированного наблюдения в процессе деятельности команды позволит оптимизировать взаимодействие внутри кросс-функциональных рабочих групп и повысить эффективность их деятельности.