Роль руководителя в управлении конфликтами

Краткое описание

В статье представлены структурные способы разрешения конфликтных ситуаций, способы управления остроконфликтной обстановкой, тактические стили поведения сторон, участвующих в конфликте. Представлен анализ ситуаций, в которых руководитель образовательной организации оказывается непосредственным участником конфликта, его способности воздействовать на развитие конфликтного противоборства, управлять разрешением разногласий остаются предпочтительными. Раскрываются факторы принятия конструктивного решения; предлагаются советы, которые могут помочь уменьшить стресс работников образовательных организаций. Разработка будет полезной для составления практических заданий ДПП в части определения тактических стилей поведения сторон в конфликте, факторов принятия конструктивного решения, задач, которые решает руководитель в ситуации конфликта.

Направление деятельности

технологии формирования управленческих компетенций руководителей образовательных организаций

Вид

результаты научных исследований

Источник

Бурляева, В. А. Способы разрешения конфликтов в образовательной организации и роль руководителя в управлении конфликтами / В. А. Бурляева, Н. В. Соловьева, К. А. Чебанов // Восточно-Европейский научный журнал. – 2021. – № 10-4(74). – С. 40-45. – DOI 10.31618/ESSA.2782-1994.2021.4.74.145. – EDN NPOJZX.

https://www.elibrary.ru/item.asp?id=47195848